Co vlastně znamená slovo management. Management je slovo přejaté s angličtiny a je odvozeno od slova manage což v překladu znamená řízení, vedení, vládnutí a spravování. V širším slova smyslu můžeme management rozdělit do tří skupin: 1. vedení lidí - konaní věcí prostřednictvím lidí - management také znamená dosahovat cíle organizace rukama a hlavami druhých 2. specifické funkce vykonávané vedoucími pracovníky - rozhodování, organizování, plánování, kontrolování, vedení lidí, - management je druh lidské činnosti, která je náročná vzhledem na rozsáhlý obsah a formu, je v něm spojena věda, umění a praktické zkušenosti. 3. předmět studia a jeho účel - optimalizace využití lidských materiálních a finančních zdrojů k dosažení organizačních cílů - využívání delegovaných pravomocí, řízení a kontroly podřízených, tak aby vše dosahovalo k dosažení cíle.