V současné době neposkytuje hotelové zařízení pouze své základní služby, tj. přechodné ubytování a stravování, ale nabízí celou řadu dalších služeb. Tyto služby mají základní úkol a to, zpříjemnit pobyt ve vybraném ubytovacím zařízení.
Služby, které hotel nabízí je možné členit: • placené, • neplacené. - Rozsah poskytovaných služeb závisí na kategorii, třídě, velikosti, umístění a především snaze a podnikavosti managementu daného ubytovacího zařízení.