V hotelu rozlišujeme následující úseky: - správní úsek hotelu (řízení činnosti hotelu a jeho jednotlivých částí), - technický úsek hotelu - ubytovací středisko hotelu (část příjmu a část lůžková), - stravovací středisko hotelu ( výrobní a skladová část, odbytová část), - doplňkové služby hotelu - v závislosti na třídě a velikosti hotelu (směnárenské služby, praní a čištění oděvů, pronájem bezpečnostních skřínek, relaxační centra, kadeřnictví, kosmetika aj.).
Vrcholový management hotelu Top managementem rozumíme nejvyšší vedení společnosti, patří zde např. - správní rada společnosti - generální ředitel - právník - ekonomický ředitel - obchodní ředitel - prodejní a marketingový ředitel - finanční ředitel - personální ředitel