Definice logistiky • Logistika - nauka o toku, který se uskutečňuje při uspokojování požadavků po produktech. /Macurová/ • Logistics is the process of planning, implementing and controlling the efficient and effective flow and storage of goods, services, and related information from point-of-origin to point-of-consumption for the purpose of conforming to customer requirements. /Definition of Council of Logistic Management, 1993/
Šíře záběru logistiky • Od vzniku požadavku na produkt přes projektování produktů, zajišťování materiálu, výrobu, dodávání až po zpracování odpadu a použitých výrobků. • Zaměřuje se na všechny typy produktů. V tomto pojetí hovoříme o integrální logistice.
Stupně dodavatelů v SC • se někdy (zejména v automobilovém průmyslu) označují pojmem „Tier“ a číslovkou označující vzdálenost od finálního výrobce. • Finální výrobce = OEM (Overall equipment manufacturer) • Tier 1 - bezprostřední dodavatel pro OEM • Tier 2 - dodavatel pro Tier 1
Procesy v dodavatelském řetězci lze rozdělit do tří makro procesů: • řízení vztahů s dodavateli (SRM), • řízení vnitřního dodavatelského řetězce jednotlivé organizace, • řízení vztahů se zákazníky (CRM).