Plánování • Vychází z cílů podniku • “Well plan is half done” • Stanovení a volba úkolů (co, kdo, jak, kdy, příp. za kolik) a jejich priorit - sestavení pořadí realizace úkolů • Podle úrovně řešení problémů se dělí na - Strategické, taktické a operativní
Organizování • Následuje po plánování • Přidělování úkolů členům nebo útvarům organizace a koordinace jejich činností • Přidělování a distribuce zdrojů • Vyjasnění místa v organizaci, pravomocí a povinností
Vedení • Motivování a ovlivňování podřízených Kontrolování 1. Sběr, vyhodnocování a srovnávání informací s plánovanými cíli 2. Náprava chybného či nedostatečného plnění úkolů 3. Vymezení zlepšení
Manažerské role • funkce, ve které manažer působí ve vztahu k jiným lidem, • specifické formy chování, potřebné k vykonání úkolu daného pracovního místa nebo práce • k podřízeným, nadřízeným, ke spolupracovníkům, majitelům a zákazníkům. • Dělí se na podle formálnosti na: - role formální - vyplývající z pracovních a formálních vztahů pracovníka v organizační struktuře společnosti (ředitel, vedoucí a jiní), - role neformální - vyplývající z osobních vztahů mezi pracovníky (přítel, manžel).