• Slouží k názornému zobrazení posloupnosti procesů. • Je vhodným nástrojem pro analýzu procesu, zejména pro: - analýzu jednotlivých kroků a rozhodovacích uzlů, - identifikaci oblastí, kde mohou vznikat problémy, - pro optimalizaci rozmístění kontrolních míst, - identifikaci nadbytečných nebo chybějících činností, - srovnání skutečného a ideálního průběhu procesů a navržení zlepšení.