1. Základní pojmy Management je slovo převzaté z angličtiny a jeho obecnému pojetí odpovídá český překlad řízení, vedení, správa. V odborné terminologii má tři následující základní významy: • označuje vedoucí představitele organizace, • představuje určitý způsob vedení lidí a řízení organizačního celku • je názvem předmětu studia a výzkumu. 1.1 Management jako určitý způsob řídícího procesu lze definovat několika způsoby. Management je: • Proces systematického provádění všech manažerských funkcí a efektivního využívání všech zdrojů podniku k dosažení stanovených podnikových cílů. • Proces tvorby a udržování prostředí, ve kterém jednotlivci pracují společně a účinně dosahují předem určených cílů organizace při optimálním využívání poskytnutých zdrojů. • Způsob jak vykonat uloženou práci prostřednictvím práce jiných. • Umění jak dosáhnout cíle organizace rukama a hlavami jiných lidí. • Proces koordinace zdrojů a aktivit k zabezpečení funkce organizace. Z uvedeného lze shrnout, že management je proces plánování, organizování, vedení i kontroly lidí a jejich činností uvnitř organizace způsobem, který zajišťuje dosažení stanovených cílů efektivní transformací vstupních zdrojů v požadované výstupy.