Problematika výrazné redukce režijních - provozních nákladů v podnikatelských subjektech představuje v současné době významnou pobídku, která nutí manažery firmě hledat taková řešení, jež přinesou absolutní snížení těchto nákladů aniž dojde ke snížení objemu nebo správného definování celé řady činností z oblasti podpůrných procesů. Metoda, použitá k řešení tohoto strategického imperativu, se nazývá facility management.
Je předmětem celé řady úvah, plánů a modelů, nabízejících současným manažerům řešení výrazné úspory ve výdajích na podpůrné procesy při garanci neohrožení primární činnosti . Jejím cílem je vytvořit synergii - strategickou alianci podpůrných procesů s primární činností, která poslouží ke kompenzaci silných a slabých stránek obou partnerů, řešící ve svém kontextu příslušnou podnikatelskou činnost.
Facility management se dotýká hlavně služeb, prostředí a činností, které musí každý majitel vedle primární činnosti ve společnosti zajišťovat.