Které složky tvoří sociální komunikaci? Komunikace zahrnuje verbální a neverbální složku a metakomunikaci.
Charakterizujte složky neverbální komunikace Neverbální komunikace = sdělení jinak než interpretací slov = způsob, při kterém se pohybujeme, mluvíme, objevujeme - až 65 % komunikace.
Mezi základní složky neverbální komunikace patří: a) mimika b) gestika c) proxemika d) předměty kolem nás e) posturika f) haptika
a) Mimika • svaly naší tváře, • mimika vyjadřuje současný psychický stav člověka, ale i relativně stálý emoční výraz, který může být pro danou osobu charakteristický, • mimika vyjadřuje to, co jedinec prožívá, ale také to, jaký má vztah ke sdělení a k objektu, o němž hovoří, • Primární emoce: Radost - smutek, Štěstí - neštěstí, Překvapení - splnění očekávání, Klid - vztek, Spokojenost - nespokojenost, Zájem - nezájem, Strach - pocit jistoty • dvě obličejové zóny: 1. čelo, noc, oči a 2. dolní polovina obličeje se rty (pohyblivější) • paří sem dále i pohledy (oční kontakt)