Seminární práce: Analýza možností sledování zásilek u přepravních společností

V dnešní době se stává stále oblíbenějším nakupování v e-shopech. S tím souvisí doručování zboží přepravními společnostmi, které nabízí službu sledování zásilek. Pro některé zákazníky se tato služba stala v dnešní době nezbytnou součástí nakupování. Každý má díky internetu a této službě možnost zjistit kdykoliv kde se jeho objednávka nachází a kdy bude pravděpodobně doručena. Služba zároveň pomáhá dopravcům, protože zvyšuje šanci, že bude adresát díky dobré informovanosti zastižen.

Cílem této práce je nalézt společnost s optimálním způsobem sledování zásilek pro zákazníka. Pomocí analýzy sledování zásilek u několika přepravních společností by mělo být nalezeno takové řešení, které vyhovuje většině zákazníků, kteří tuto službu využívají.