Přístupy k řešení problémů: Empiricko-intuitivní Algoritmický Heuristický Ad) Empiricko-intuitivní přístup - založený na zkušenostech, intuici a logickém úsudku řešitele, - subjektivní, - neformalizovaný, - nekontrolovatelný Ad) Algoritmický přístup - založený na exaktních (matematických) metodách, - formalizovaný postup, modelové - řešení problémů, - algoritmizace vede vždy ke stejnému výsledku, - některé problémy jsou obtížně matematicky vyjádřitelné, náročné na znalost metod a na čas Ad) Heuristický přístup - hledání postupů a metod pro řešení nových a neznámých problémů, - propojení intuitivních a exaktních metod, - základem je algoritmický přístup a práce s variantami řešení, návraty zpět k formulaci úlohy, vkládání dalších kroků a operací
Výběr vhodného přístupu 1) Dle druhu rozhodování: rozhodování za jistoty, rozhodování za nejistoty rozhodování za neurčitosti (nové problémy), 2) Dle druhu problému: analýza, modelování, optimalizace procesů, rutinní provoz