Co je účelem MAV? Pravidla MAV? - musí se provádět objektivně v souladu se zavedenými zásadami, musí být vždy v souladu s národní a mezinárodní legislativou platnou v zemích, kde se daný výzkumný projekt provádí - maximalizace zisku, pomáhá poznat zákazníka, dodavatele
Co je MAV? - proces zaměřený na sběr dat, jejich analýzu a vyhodnocení výsledků potřebných k řešení určitého problému - typy: a) stálý x příležitostný b) interní x externíc) primární x sekundární
d) kvalitativní x kvantitativní
Stálý výzkum - průběžný výzkum - identifikuje změny, trendy, měří prodejnost, umožňuje předvídat - panelové výzkumy- stejný vzorek 1x ročně(např) Příležitostný výzkum -nárazově při nějaké potřebě, Inko o nových příležitostech, okolnostech,stavech, většinou info na míru
Kvantitativní výzkum - jeho předmětem je zjištění četnosti určitého stavu nebo jevu - účelem je získat číselné údaje - bývají sledovány v naturáliích nebo peněžních jednotkách - všechna data musí mít stejný obsah a shromážděna za stejné období - počet jednotek souboru musí být dostatečně velký, aby bylo možno kombinovat znaky mezi sebou a sledovat závislost (dostatečný počet respondentů a reprezentativnost jejich výběru) - na základě výsledků výzkumu se snažíme s určitou chybou odhadnout skutečnou hodnotu sledovaného objektu - zkoumání nezávislosti dat