Jako téma své magisterské diplomové práce jsem si zvolila motivaci zaměstnanců dělnických profesí ve firmě, ve které pracuji. Svojí prací chci upozornit na skutečnost, že ve výrobních organizacích jsou právě dělníci klíčovými zaměstnanci, kteří se největší mírou podílí na úspěchu dané organizace. Záměrně jsem se rozhodla věnovat se právě motivaci dělníků, protože, jak jsem zjistila, veřejně dostupné výzkumy ukazují, že firmy se soustředí stále především na administrativní a manažerské pozice a přímo děníkům mnoho pozornosti věnováno není. Protože denně přicházím s dělníky do styku a vážím si jejich práce, jsem přesvědčena o tom, že jsou to právě oni, díky nimž firma může prodávat výrobky a uplatňovat se na trhu.
Jako hlavní důvod, proč jsem se rozhodla zajímat se hlouběji o motivaci této kategorie zaměstnanců byl fakt, že v loňském roce se nezaměstnanost v okrese Vsetín snížila významným způsobem a ve firmě vznikl velký počet nových pracovních míst. Firma se dostala do situace, kdy měla zakázky, nově vytvořené projekty, materiál, ale neměla dostatečný počet kvalifikovaných pracovních sil ve výrobě a sehnat tyto síly bylo stále obtížnější. Pro firmu je stále nákladnější hledání, přijímání, adaptace a následně propouštění nových lidí. Proto jsem si začala uvědomovat, že pouhé získávání pracovníků nestačí. Měli bychom se zamyslet nad tím, co ještě se dá v organizaci změnit tak, aby zaučení kvalifikovaní zaměstnanci neměli důvod přemýšlet o odchodu a aby společně nosili dobré jméno svého zaměstnavatele a prezentovali tak firmu i navenek.
Cílem mé práce je zodpovězení hlavní výzkumné otázky, která zní následovně: Co může přispět k větší motivaci a stabilizaci dělníků ve firmě ISS a.s.?
Pro tento účel se v práci objevuje nejen teoretický podklad k tématu motivace, ale také stručný popis organizace, ve které byl výzkum prováděn. Mým hlavním záměrem je zjištění, zda se dá v současné době nějakým způsobem rozšířit či vylepšit motivační program ve firmě, kde pracuji jako personalistka - s ohledem na to, že se soustředím konkrétně na uspokojení potřeb zaměstnanců pracujících ve výrobě. Prostřednictvím rozpracování do dílčích výzkumných otázek práce pojednává o tom, zda výrobní dělníky motivují především finance, nebo i další nehmotné výhody, co je v práci demotivuje, jak hodnotí svého zaměstnavatele a zda někdy přemýšlí o odchodu ze stávajícího pracovního místa. Po interpretaci zjištěných názorů se v poslední části diplomové práce vyskytuje doporučení na rozšíření motivačního programu.
Práce je sestavena ze čtyř základních částí. První část tvoří teoretický koncept problematiky motivace, kde jsou rozebrány klíčové pojmy týkající se motivace. Druhá část je věnována metodologii - je zde popsán postup, jakým způsobem jsem si stanovila výzkumné otázky a jak probíhal samotný výzkum. Třetí část obsahuje popis organizace, ve které bylo dotazníkové šetření provedeno. Poslední část tvoří interpretace získaných dat a konečně návrhy a doporučení na doplnění stávajícího motivačního programu.