Lidská práce je přirozenou součástí života. Díky lidské práci se společnost rozvíjí. Ne nadarmo se lidé v organizaci označují jako „lidský kapitál“. Tato složka slouží k dalšímu rozvoji podniku, jeho udržení se na trhu, zvyšování zisku a inovaci produktů.
V současné době lidé vnímají práci nejen jako zdroj finančních prostředků potřebných k jejich životu, avšak i jako zdroj uskutečnění svých ostatních potřeb. Setrvávají v zaměstnání spoustu času, práce je pro ně součástí jejich života a má svou hodnotu.
Organizace jsou si vědomi toho, že jejich výkonnost se dá ovlivnit především efektivním řízením lidských zdrojů. Nestačí se pouze zaměřit na výši platu. Stále více nabývá na významu pojem motivace. Pokud je pracovník dostatečně motivován, přispívá to k jeho lepšímu výkonu - podnik se může dále rozvíjet, zvyšují se jeho zisky. Pokud je však demotivován, efekt je zcela opačný.
Aby se pracovníci cítili v práci dobře, je to ve vlastním zájmu podniků. Dobře motivovaní lidé lépe a více pracují. Větší pracovní výkon většinou znamená větší zisk. Organizace by měly věnovat zvýšenou pozornost optimálním způsobům motivování lidí. Cítí-li se lidé v podniku spokojeni, neuvažují o odchodu. Podnik není posléze zatěžován zbytečnou administrativou.
Manažeři by měli rozpoznat, co žene jejich zaměstnance kupředu, co je nutí podávat lepší pracovní výkony. Pokud se manažer zaměří pouze na platové ohodnocení, může se to minout účinkem.
Motivování lze vykonávat pomocí nejrůznějších odměn, stimulů, způsobu vedení lidí, podmínek v organizace, za nichž tuto práci vykonávají. Důležitou roli hraje i hodnocení lidských zdrojů. Je to účelný nástroj ke zvýšení pracovního výkonu, pokud je prováděno pravidelně a spravedlivě.