Obsahově vyjadřuje posílení prvku bydlení, komunity, individuálního přístupu a zachování kontinuity života, včetně posílení role rodiny.
Uživatel služeb je navzdory svému stáří a limitům. Považován za člověka, který je schopen nést odpovědnost za svůj život a svá rozhodnutí, naplňovat svá přání a volit životní cestu, Služby přicházejí postupně a jejich smyslem je podpořit jedince v možnosti vést život co nejvíce podobný tomu, který dosud žil. Profesionálové nemusí být přitom jedinými experty na naplněné potřeb člověka závislého na pomoci druhých a je nezbytné využít i potencionál neformální pomoci, který skýtá rodina, komunita, svépomocné skupiny, dobrovolnicí, poskytování pomoci směřuje mimo instituce, resp. Otevírají je veřejnosti, zachovávají kontinuitu soc. vazeb a začlenění člověka do společnosti.