Tato práce se zaměřuje koncept fungování byrokracie hned z několika pohledů. Definice samotné byrokracie je odlišná dle vlastního výkladového pojetí, z politologického hlediska se jedná o organizaci veřejné správy, z hlediska sociologických odborníků lze byrokracii vidět jako realizování kolektivních aktivit skrze formální a racionální procesy. I z pohledu laické veřejnosti má byrokracie vlastní význam. Pro ně se byrokracie stává spíše záměrným zatěžováním lidí legislativními a úřednickými procedurami [Fónadová 2004: 15]. Jak je vidět, byrokracie nemá pouze jeden hlavní definiční tok, proto nelze prozatím jednoznačně konstatovat, jestli je působení byrokracie pozitivním či negativním jevem. Tato práce se tak zaměřuje především na výklad kladů a záporů tohoto konceptu. Práce se zabývá původní definicí Weberova ideálního typu byrokracie, který je podroben jak vnitřní kritice z hlediska fungování zaměstnanců, tak vnější kritice z hlediska existence organizace jako celku a jeho působení na okolí. Na konci této práce by měla být lépe vidět platnost fungování byrokratického konceptu v reálném světě, zároveň i identifikace jeho jednotlivých znaků v soudobých organizacích a způsobech řízení.