V mikroekonomické společnosti je důležitou součástí trh, kde dochází ke konfrontaci reálné nabídky producentů produktu na straně jedné a poptávky jejich potenciálních uživatelů na straně druhé. Jelikož ekonomická síla nabídky a poptávky není v rovnovážném postavení, dochází ke vzniku marketingu. Marketing je proces zaměřený na potřeby a přání zákazníků. Nepřetržitě sestavuje nápady na nové produkty, zdokonaluje již stávající výrobky, zkoumá a objevuje neuspokojené potřeby zákazníků a nalézá uspokojivá řešení. Marketingovou komunikaci můžeme také přiblížit k propagaci, která tvoří navenek viditelnou část marketingových činností. Existuje nespočet možností, kde a jak uplatnit marketingovou komunikaci v praxi. V současné době se její aktivita často soustřeďuje především na sociální sítě, což je zapříčiněno rychlým technologickým vývojem.