Informace Informace jsou nutné k poznání objektivní reality vnejšího i vnitřního prostředí organizačních systémů. Za informace lze považovat prakticky cokoliv co souvisí s cyklem řízení. Například Zprávy. Každá informace se mění vždy podle potřeby a především podle účelu jejího využití. Řídící subjekt dále vytváří tok informací tím, že nezbytné informace nejen přijímá, ale také vytváří. Rozdělení informací: 1. Stálé a proměnné a. Stále informace vytvářejí reakce na určité podněty opakovaně stejným způsobem. Většinou tyto informace vznikají zkušenostmi. b. Proměnné jsou časově omezeny 2. Souborné a výběrové a. Souborné informace jsou tvořeny soubory informací a nikoliv řídícím subjektem. b. Výběrové informace už byli spracovány řídícím subjektem na základě jeho požadavků 3. Číselné a slovní a. Číselné informace vyjadřují přesnost avšak bývá složité je získat. b. Slovní jsou tedy přístupnější a využívají se při popisu kvalitativních změn. 4. Vnitřní a vnější a. Rozdělení je určeno pouze vznikem informace. 5. Ústní a písemné 6. Periodické, neperiodické, soustavné, jednorázové a. Množství, rychlost, spolehlivost, přesnost, atd...