Úvod Letiště Praha Ruzyně je největší letiště v České republice, ale také v celé střední a východní Evropě. Počty přepravených cestujících rostou každým rokem a letiště dosahuje neustále nových rekordů. Za posledních pět let se podařilo zdvojnásobit počet přepravených osob. K množství přepravených osob také přispívá fakt, že letiště Praha Ruzyně je hlavní tranzitní letiště mezi západní a východní Evropou. Aby mohl tento obrovský komplex perfektně fungovat, je letiště rozděleno pod záštitu tří leteckých společností. První je Menzies Aviation (Czech), s. r. o., která na letišti Ruzyně Praha působí převážně jen jako společnost přepravující letecké zboží – tak zvané CARGO. Druhou a největší leteckou společností jsou zde České aerolinie (ČSA), které ročně přepraví dvě třetiny všech cestujících. Je nutné podotknout, že i České aerolinie přepravují letecké zboží a mají své ČSA CARGO.
Třetí a poslední leteckou společností, která přepraví ročně přibližně jednu třetinu všech cestujících, je Správa Letiště Praha, s. p. (ČSL). Na základě vlastních pracovních zkušeností, bych tedy rád zpracoval odborný referát na téma provozního a produktového managementu právě letecké společnosti Správa Letiště Praha, s. p., která již brzy podlehne privatizaci do soukromého sektoru. Jelikož se jedná o leteckou společnost provozní a produktový management se zde bude týkat především poskytování služeb, namísto výrobků.