Komunikace • dorozumívání mezi živými živočichy • základní jednotkou komunikace je slovo = komuniké • komunikační schéma: o komunikátor o komunikant - příjemce o komunikační kanál - mezi komunikátorem a komunikantem o komunikační šum - to, co ruší - hm, prostě, jakoby, hlad, žízeň,… ; klasické při pomluvách - je důležitá zpětná vazba • dělení komunikace o verbální komunikace slova, psaná (Brejlovo písmo - vytlačené tečky), intonace, melodie, výška, síla, barva hlasu, komunikační pauzy, doušky - jakoby o neverbální mimika • v obličeji - oční kontakt, ústa, vzniká komunikační trojúhelník - oči a ústa • oční kontakt má trvat 3 vteřiny, je důležitý udržovat ho, záleží mi na něm haptika = dotyky • podání rukou - pevnější stisk, přímo od pasu • pokud se ruka podává shora - dominance • přiklopení 2. ruky - majetnické gesto • zrušení majetnického gesta - přiloží jí i 2. osoba • hapťák - osoba, která potřebuje osahávat při hovoru, nejlepší je si jí posadit proti sobě, pak si začne hrát s věcmi kolem sebe • silný stisk - agrese • ruka v pěst - odstup, agrese • ruka - leklá ryba - nejistota, nervózní gesta - mávání rukama • osahávání nosu - lež • osahávání vousů - přemýšlení • hraní si s vlasy - flirt • žena na lovu - výstřih, rozpuštěné vlasy, podpatky • překřížené ruce na prsou - odstup • ruce v bok - naštvanost, ego • vztyčený ukazováček - agresivita • noha přes nohu a dále zapletené nohy - ztráta, nechce o tom tématu mluvit • prsty v pyramidě - udělám si to podle sebe, můj názor je ten nejlepší nikdo nemá právo soudit, radit