1. Úvod V úvodu bych chtěl obecně pojednat o metodách , které napomáhají rozvoji teorie a praxe řízení a mohou poskytnout nástroje pro řešení úkolů v systémech řízení společenských procesů obecně a v práci policie speciálně. Cílem přednášky je seznámit posluchače s exaktními metodami, které jsou v procesu řízení využívány s úspěchem v jiných složkách společnosti, ale dosud nebyly adekvátně rozvinuty a prakticky využívány v práci Policie ČR. Pokusím se vysvětlit některé pojmy, principy a nástroje, které by mohly obohatit, zrychlit a zpřesnit práci policie v procesu rozhodování, prognózování a plánování relevantních společenských procesů. Co je operační výzkum (operační analýza) S rozvojem řízení vznikají také nové metody umožňující podstatně rozvinout schopnosti řídících orgánů a zevšeobecnit řešené problémy. Významným krokem k racionálnímu rozhodování bylo využití statistiky, která zbavila informaci subjektivity a umožnila zkoumané jevy nejen kvantitativně měřit, nýbrž vyvozovat z nich i kvantitativní závěry. V dalším vývoji vznikly nové teorie, z nichž operační výzkum je jednou z nejvýznamnějších. Operační výzkum je jedním z moderních prostředků umožňujících hluboké studium procesu řízení. Proto se zvládnutí metod operačního výzkumu stalo nástrojem ke zvědečtení řídících procesů ve všech systémech řízení