Výrobkový výzkum poskytuje podklady pro rozhodování, jaké výrobky a s jakými atributy má podnik vyrábět.
Zaměřuje se na redukci nejistoty, která je spojena s vývojem a zaváděním nových výrobků na trh.
Výzkum nových výrobků - Generování idejí nových výrobků - Filtrování idejí - Testování koncepce výrobku - Odhad možné prodejnosti - Prototyp výrobku - výrobkové testy - Tržní testy
Generování idejí nových výrobků - Identifikace neuspokojených potřeb spotřebitelů na jednotlivých segmentech trhu - Nejsou kryty žádnou nabídkou - Spotřebitelé nejsou s nabídkou spokojeni