- Hawthornský experiment = prováděn v Hawthorne Works, továrně na elektrotechnické výrobky podniku Western Electric Company Chicago, zahájil ho v roce 1927 profesor Elton Mayo. Mayo mimo jiné dospěl k názoru, že pracovní skupina jako celek určuje výkon jednotlivých dělníků podle předem určené, ale nikdy nevyjádřené normy, která odpovídá představě této skupiny o správném denním výkonu. Zkoumal pracovní podmínky a jejich vliv na produktivitu. Výkon se zlepšoval, když dělníci přešli z lepších podmínek do horších. Příčinu viděl Mayo v soudržnosti kolektivu. Tak byly nalezeny důkazy o existenci neformální skupiny či neformální organizace vytvořené vědomě nebo nevědomě zaměstnanci, oproti formální organizaci v podniku, která je dána organizační strukturou
Podnikové ŘLZ (personální činnosti)
- vytváření a analýza pracovních míst - plánování potřeby pracovních sil - pokrytí potřeby pracovních sil → průzkum trhu práce, populační vývoj - získávání pracovníků - výběr a najímání pracovníků z uchazečů - rozmisťování pracovníků - orientace a vzdělávání pracovníků - programy řízení a rozvoje organizace práce - systémy hodnocení výkonu - agenda penzionování a propouštění - kariérní plány, personální a sociální rozvoj - motivace pracovníků - programy bezpečnosti práce a ochrany zdraví - systémy podnikové sociální péče - řešení osobních problémů, disciplinární záležitosti, stížnosti - systém komunikace se zaměstnanci - personální informační systém - dodržování zákonů v oblasti práce