1. Cíle a funkce controllingu Neexistuje jednotná definice controllingu. Přesto lze z různých pojetí a koncepcí vytipovat určitého společného jmenovatele. Controlling je způsob řízení (podniku) zahrnující plánování, kontrolu a informační toky. Je to koncepce, zaměřená na výsledek. (Horváth&Partners, Nová koncepce controllingu, str.5) Podstatnou vlastností controllingu je jeho zaměření na budoucnost, neboť budoucnost je jediné, co můžeme ovlivnit (Prof. Dr. Ing. Jiří Vysušil, CSc.)
Důležitými vlastnostmi controllingu tedy jsou: - Integrace procesů plánování, výkaznictví a kontroly. - Integrace hmotných a finančních ukazatelů. - Orientace na budoucí vývoj. - Analýza odchylek (od plánu) a hledání řešení. - Dosažení předem stanoveného cíle.
1.1. Vztah controllingu a kontroly Kontrola je samozřejmě součástí controllingového procesu. Její výsledky jsou však pro controlling významné jen potud, pokud skýtají podnět k budoucímu řešení. Primárním cílem controllingu není hodnotit minulé chyby (odchylky), ale ze zjištěné odchylky od předpokladu (tj. plánu) a vyvodit opatření pro korekci budoucího vývoje. Role controllera bývá někdy přirovnávána k roli lodivoda, který má udržovat loď v plavební dráze - tzn. rozpoznat včas výraznější odchylku od ideálního kurzu a vrátit loď do plavební dráhy (= přípustné odchylky od plánu).