1. Management Základní pojmy Management Z angl. „to manage“ - řídit, vést, spravovat, vládnout, ovládat, zvládat, uspět, dosáhnout. Nejobecněji lze charakterizovat jako souhrn všech činností, které je třeba udělat, aby byla zabezpečena funkce organizace.
Manager Samostatná profese, kdy pracovník na základě zvolení, jmenování, pověření či ustavení nebo zmocnění realizuje aktivně řídící činnosti, pro které je vybaven odpovídajícími kompetencemi. Základní úrovně řízení Vrcholová úroveň řízení (top management) - nejvyšší řídící pracovník/ci organizace, jejich postavení a kompetence obvykle specifikují statutární dokumenty organizace. U této úrovně řízení se předpokládá výrazná kreativita při plnění cílů a výrazně zde převažuje koncepční činnost. V americké manažerské literatuře se můžeme setkat s označením vrcholového vedoucího v podobě zkratky CEO (chief executive officer). V konkrétní podobě může jít o generálního či výkonného ředitele, předsedu představenstva, prezidenta společnosti atd.
Střední úroveň řízení (middle management) - řídící pracovníci štábních útvarů či nižších liniových útvarů. Nepodílí se většinou vlastní prací na výrobě. Očekává se aktivita - jak lépe plnit plán a personalistika. Od této úrovně se většinou neočekává rozhodování výrazných strategických cílů.