I. Různé přístupy ke komunikaci Komunikace v systému sociální interakce Sociální komunikace - charakteristiky, cíle, podstata, funkce, význam
Komunikace - proudění informací z jednoho bodu (ze zdroje/produktor) k druhému bodu (k příjemci) Z lat. „komunico“ = spojovat „participare“ = spoluúčastnit se Definice Komunikace je srdcem (jádrem) sociální interakce a jejím základním prostředkem. Spočívá ve výměně informací (sdělování a přijímání) mezi dvěma, nebo více partnery s cílem informovat a působit na jiné. Podstatou je sdělování informací.
PLK - = spec. psychologický obor o zákonitostech LK z hlediska osobnosti komunikujícího ve společenských podmínkách - zajímají ho záměry komunikujících, funkce jejich komunikace a motivace k ní, dorozumění i nedorozumění v procesu komunikace a účinky na psychiku jak příjemce, tak produktora, k nimž dochází při předávaní sdělení (slovních i neslovních) či při společném sdílení situace.