1) CHARAKTERISTIKA MANAGEMENTU - neexistuje žádná všeobecně platná mezinárodní definice, ale je jich několik - každá definice se zaměřuje na něco jiného (lidi, cíle…) - 3 základní definice:
definice č. 1 - mng je soubor názorů, zkušeností, doporučení, přístupů a metod, které vedoucí pracovníci (manažeři) užívají ke zvládnutí specifických činností (manžerských fcí), jež jsou nezbytné k dosažení podnikových záměrů
» je to nejčastěji používané = vertikální řízení , od shora dolů
+ pomáhá náklady a výnosy hospodářský výsledek = výnosy - náklady » zaměřena na to, aby se ziskovost fmy uskutečňovala přes kontrolu nákladů (Evropa) - málo se dívá na požadavky zákazníka - používá se ve státní sféře, ministerstva, školy, soudy (snaha o vyrovnaný rozpočet - využívá se direktivní systém řízení