1) CHARAKTERISTIKA MNG, DEFINICE • mng je soubor názorů, zkušeností, přístupů a metod, které manažeři užívají ke zvládnutí manažerských funkcí nezbytných k dosažení podnikových záměrů • mng je řízení a umění • vertikální řízení: top mng střední mng první linie řízení • hospodářský výsledek = výnosy - náklady (ziskovost firmy přes kontrolu nákladů) • top manažeři mají na starost strategické plánování střední manažeři taktické plány (kolik se má vyrobit za půl roku) • pojem „management“ = tomanage → vést, řídit • řízení x vedení, manažer x vedoucí
2) MNG VE VÝVOJI, STYLY ŘÍZENÍ • japonský, americký a evropský model řízení • japonský: vysoká pracovní morálka, skromnost, trpělivost, inovace, modernost cíl: rozšíření tržního podílu ve světě - ne max zisk !!!! vysoká kvalita obrácené řízení: první linie pak až top mng → decentralizace, týmy 1. vysoká loajalita zaměstnanců 2. důraz na požadavky zákazníků 3. technologie • americký: nejvyšší autoritu má topmanažer, pravomoc - generální ředitel • evropský: vlastníci se snaží zasahovat a ovlivňovat řízení → střety • současné podnikatelské trendy: 1. okamžitá ziskovost 2. zvyšování tržních podílů 3. snižování nákladů • školy mng: 1910 klasický mng (Taylor, Payol, Weber) 1920 psychosociální škola mng (Mayo, Maslow, Foletová, McGregor) 1930 procesní škola mng (menší celky, znovu v r. 2008) 1960 kvantitativní škola mng (počítače) 1970 až 2000 pragmatická škola mng (poznatky) 2000 až dnešek knowledge mng (znalost, odbornost)