- cílem manažera není manipulace s lidmi, ale poznání toho, co lidi motivuje - dnes se nevyplatí zavádět motivační metody, ale motivační systémy v podniku - založeny na hmotných a nehmotných pobídkách
hmotné - finance, notebook, služební auto nehmotné - možnost povýšení, klouzavá pracovní doba, urč. perspektiva, soc. program
Motivace = vnitřní proces utváření cílů, postojů, chování - integruje fyzickou a psychickou aktivitu - vnitřní impuls, vnitřní pohnutka
Stimul = vnější pohnutka (když budu Bc., budu mít lepší práci, větší jistotu zaměstnání, lepší mzdu)
Motivace je každá pohnutka. Ovlivňují ji vnější kritéria: Společnost, normy chování společnosti, morální kodex, právní normy
Ovlivňují ji vnitřní kritéria: Osobní cíle, způsob sebehodnocení, životní zkušenosti
Motivace = řetězec návazných reakcí 1. článek řetězce - potřeba - první cíl mít Bc. 2. článek - plánování (potřeby) 3. článek - uspokojení (potřeby)