1. dělba práce - rozdělení celkového úkolu organizace do specifických prací, které zahrnují specifické úkony - specifikace úkonŧ určuje, jak mají pracovníci danou práci provádět - úkolem manažerŧ je specifikovat práce zpŧsobem, který umožní pracovníkŧm provádět správné úkoly ve správný čas Specializace - úzce specializovaná dělba práce je z ryze ekonomického hlediska výhodná z dŧvodu zahrnuje-li pouze několik jednoduchých úkonŧ, při kterých lze dosáhnout vysoké zručnosti s výstupem v podobě jakosti práce www.rowww
2. důsledky specializace Pracovní tempo - čím jsou práce méně specializované, tím více je zapotřebí kontrolovat tempo jejich provádění Opakovanost prací - čím méně je práce specializovaná, tím větší počet úkonŧ zahrnuje Kvalifikační požadavek - čím méně je práce specializovaná, tím vyšší jsou kvalifikační požadavky na pracovníky Požadavek soustředěnosti - čím méně je práce specializovaná, tím větší pracovní soustředění vyžaduje