1. Co jsou tvrdé a měkké prvky? • Součástí vnitřních podmínek organizace -> ano, pokud tam nebude nabidka, ze EU jiz tyto nazvy nezna a nepouziva • Součástí vnějších podmínek organizace • Součástí organizačního řádu • Součástí logistiky 2. Mezi charakteristiky hodnotícího pohovoru patří: • celkové • negativní • pozitivní • člověka nemáme kritizovat 3. Informační systém podniku slouží pro řešení úloh: • dovnitř • ven (k okolí) • neslouží • uvnitř i v okolí 4. Mezi 6 principů byrokracie koncipované M.Weberema nepatří: • dokonalá byrokracie (organizace) • hierarchie práv a povinností • člověk je nenahraditelný 5. Mezi charakteristiky kritiky patří • trestat • kritizovat před kolegy • nekritizovat v nepřítomnosti • kritizovat neustále 6. Mezi zásady hodnocení pracovníků patří: • zvýraznit pouze negativa • hodnotit pracovníkovu osobnost • hodnotit pracovníkovu komplexnost • hodnotit pracovní výkon 7. Jaké směry managementu představují Ford, Taylor a Gantt: • psychologický přístup k managementu • administrativní přístup k managementu • vědecký přístup k managementu • pragmatický přístup k managementu 8. EIS (exekutivní informační systém) slouží pro: • střední linii managementu • vrcholové vedení • operativní tým • řízení vztahu se zákazníkem 9. Douglas McGregor je představitelem: • kvantitativního managementu • pragmatického managementu • teorie X a Y • rozdělil faktory na motivační a udržovací 10. Mezi formy komunikaci nepatří: • ústní • činy • písemná • elektronická