PRACOVNÍ AGENDA PRŮVODCE A SPOLEČENSKÝ PROTOKOL 1. PRŮVODCOVSKÉ SLUŽBY Průvodcovské služby se řadí do služeb osobních a souvisí s provázením skupin, nebo jednotlivých účastníků, včetně poskytování odborného výkladu včetně vzájemné komunikace. Průvodcovské služby jsou tedy služby, které jsou součástí péče o účastníka CR, které jsou v kompetenci podnikatelských subjektů (FO i PO). Tzn. Zaměstnanci CK a agentur, hotelů a dalších ubytovacích zařízení, zejména však živnostníci - průvodci. (Orieška, 93 strana) PRŮVODCE Tato činnost předpokládá určité dovednosti této osoby - průvodce. Jsou jimi organizační předpoklady, psychické vlastnosti a schopnosti, odborná příprava a fyzická kondice. Ale přesto nejvýznamnější dovedností je perfektní vystupování a velice dobré komunikační schopnosti. (Orieška, 93-94 strana)