Přímočarý, srozumitelný prostředek získávání znalostí od expertů Nutno dodržovat zásady vedení interview (formálnost, zdvořilost, dodržování dohod, neplýtvat časem, atd.) Vhodný kandidát na vedení interview - charakteristika Různé typy expertů Práce s individuálním expertem vs. ve skupině