Manažer: - vykonává v podniku určité funkce, má specifické vlastnosti, které ho zřetelně oddělují od ostatních odborníků - využívá odborníků na dosažení vytyčených cílů, přičemž ostatní odborníci vykonávají úzce specializovanou činnost získanou studiem a praxí - rozhoduje co dělat a jak to uskutečnit prostřednictvím lidí
Henry Mitzberg - odborník na problémy týkající se managementu, charakterizoval rozdělení manažerských rolí na 3 skupiny (10 druhů rolí)
Rozdělení manažerských rolí podle Henryho Mintzberga: 1) Interpersonální a) Reprezentant b) Vůdce c) Spojovací článek 2)Informační a) Sběrač podnětů b) Šiřitel podnětů c) Mluvčí 3) Rozhodovací a) Podnikatel/tvůrce změn b) Řešitel poruch c) Přidělovatel zdrojů d) Vyjednavač