Rozhodování patří mezi významné činnosti, které manažeři v organizacích realizují. Rozhodování samotné je jádrem řízení, je samostatnou složkou manažerské práce a uplatňuje se při veškerých manažerských činnostech. Je to proces výběru mezi alespoň dvěma možnými variantami jednání. Co se týče manažerského rozhodování jde o kombinaci vědy a umění rozhodovat. Kvalita a výsledky rozhodování ovlivňují velkou měrou efektivnost fungování a budoucí prosperitu organizaci. Nekvalitní rozhodování může být také jednou z příčin podnikatelského neúspěchu. Význam rozhodování souvisí i s rozsahem zdrojů, především finančních prostředků. Rozhodování je též součástí každodenního života každého člověka.
„Rozhodování bez alternativ je zoufalým tahem hazardního hráče“ (P.F. Drucker) [1) str. 31]
„Na jedné straně je rozhodování tím nejfantastičtějším projevem biologické aktivity, na druhé straně některé jeho důsledky naplňují hrůzou celé lidstvo“ (C.West Churchman) [2) str. 192]