Manažerská práce spočívá ve vymezení zákl. manažer. aktivit: 1) Průřezové činnost a. rozhodování b. organizování c. řízení lidských zdrojů d. komunikování e. práce s informacemi 2) Činnosti naplňující fáze mngmt a. plánování b. implementace c. kontrola
management - nejobecněji lze charakterizovat jako souhrn všech činností, které je třeba udělat, aby byla zabezpečena funkce organizace manager - samostatná profese, kdy pracovník na základě zvolení, jmenování, pověření či ustavení nebo zmocnění realizuje aktivně řídící činnosti, pro které je vybaven odpovídajícími kompetencemi vrcholová úroveň řízení (top management) - nejvyšší řídící pracovník/ci organizace, jejich postavení a kompetence obvykle specifikují statutární dokumenty organizace střední úroveň řízení (middle mngmt) - řídící pracovníci štábních útvarů či nižších liniových útvarů základní úroveň řízení (lower mngmt) někdy též „mngmt první linie“, nejnižší úroveň řízení, kdy manažer již řídí výkonné pracovníky