Studijní materiál: Marketing - Základy a postupy

Definice marketingu:
» Sociální a manažerský proces, jehož pomocí získávají lidé to, co potřebují nebo po čem touží, a to na základě produkce komodit a jejich směny za komodity jiné nebo za peníze. (Kotler)
» Marketing je manažerským procesem, který umožňuje zjišťování, předvídání a uspokojování požadavků spotřebitelů rentabilním způsobem.(AIM)

Podnikatelské koncepce a přístup k zákazníkům:
» výrobková
» výrobní
» prodejní
» marketingová
» sociální