Skripta: Skripta na Personální management

1.1 Personál, lidské zdroje a lidský potenciál firem
Úspěšnost a výkonnost firem v podnikatelském prostředí závisí na mnoha faktorech - např. na technickém vybavení, dostupnosti surovinových zdrojů, finančním zajištění, konkurenčních přednostech a příležitostech, ale i efektivnímu řízení.
Před dvěma desetiletími se začalo k označování personálu užívat pojmu lidské zdroje. Dnes se v této souvislosti uvažuje o zaměstnancích jako o lidském, intelektuálním a sociálním kapitálu, případně o lidském nebo sociálním potenciálu organizace.
Lidé jsou vedle technických prostředků, materiálních a finančních zdrojů a potřebných znalostí (know-how) a informací nezbytnou personální složkou organizace, nazývanou personálním či sociálním systémem.

1.2 Specifické rysy lidských zdrojů
Specifika lidských zdrojů jsou daná schopností lidí si:
• uvědomovat situaci, ve které se nacházejí a vyvozují z ní důsledky
• orientovat se ve vnějším prostředí firmy a predikovat budoucí vývoj
• rozpoznávat silné a slabé stránky, nalézat příčiny, ovlivňovat je a předjímat jejich možné důsledky
• vykonávat odbornou a tvůrčí činnost
• ztotožňovat se s firemními cíly
• organizovat, koordinovat, projektovat, kontrolovat pracovní činnost
• podporovat své spolupracovníky k aktivnějšímu výkonu pracovní činnosti
• zasahovat do neobvyklých a mimořádných situací, minimalizovat případné ztráty
• být jednotní pod tlakem situace.