Bakalářská práce: Management jakosti v malém a středním podniku

1. Úvod.

Cílem mé bakalářské práce je zpracování informací o systému managementu jakosti, jeho certifikaci a zavedení do malého či středního podniku. Dále analyzovat připravenosti podnikatelské jednotky MM s.r.o. k zavedení systému managementu jakosti dle ISO 9001:2000.

Problematiku systému managementu jakosti jsem si pro svou práci zvolil nejen z důvodu, že zavedení certifikovaného systému managementu jakosti je pro každou firmu velkým přínosem, ale také z důvodu aktuality tohoto tématu. V současnosti se stále více klade důraz na jakost a také je současným trendem zavádění certifikovaných systému managementu jakosti i do malých a středních firem, nejen ve světě, ale také i v České republice.

V teoretické části jsem se zaměřil na vysvětlení pojmu systém managementu jakosti, jeho vývoj a dále informace potřebné k zavádění systému managementu jakosti do firmy. Je zapotřebí vysvětlení pojmů jako je certifikace systémů jakosti, její průběh, podmínky pro získání certifikace a její platnost. Také jsem se snažil zmapovat možnosti finanční podpory malého či středního podniku, na který jsem zaměřen. Vysvětlení výhod zavedení systému managementu jakosti ve firmě, je důležité před uvedením nákladů, zdrojů a opatření potřebných k zavedení systému managementu jakosti, které jsou rozsáhlé.